Toimitus- ja myyntiehdot – Eoka AB (559587-0162)

---

1. Osapuolet ja yhteystiedot

Myyjä: Eoka AB, Ruotsin yritystunnus (org.nr) 559587-0162. Osoite: Blåportsgatan 2B, 1315, 371 56 Karlskrona, Ruotsi. Sähköposti: wades@eoka.se. Verkkosivusto: [täytä WADESin suomalainen verkkotunnus]

2. Ikä ja oikeustoimikelpoisuus

Ostaaksesi sinun on oltava vähintään 18-vuotias ja oikeustoimikelpoinen. Tilaukset on tarkoitettu vain yksityiskäyttöön – jälleenmyynti on kielletty.

3. Tuotteet, hinnat ja kampanjat

Kaikki hinnat ilmoitetaan euroina (EUR) ja ne sisältävät arvonlisäveron, ellei toisin mainita. Toimituskulut näytetään kassalla ennen maksua. Tuotekuvat voivat poiketa todellisesta tuotteesta näytön tai toimittajan kuvamateriaalin vuoksi.

Pidätämme oikeuden muuttaa hintoja, kampanjoita ja varastotilannetta milloin tahansa. Mahdolliset kampanjaehdot (voimassaoloaika, rajoitukset) ilmoitetaan tarjouksen yhteydessä.

4. Tilaus ja sopimus

Viimeistelemällä ostoksen teet ostotarjouksen. Sopimus syntyy vasta, kun saat WADESilta tilausvahvistuksen sähköpostitse. Pidätämme oikeuden kieltäytyä tilauksesta tai peruuttaa sen esimerkiksi ilmeisen virheen, epäillyn petoksen tai tuotteen loppumisen vuoksi. Tarkista tilauksesi aina huolellisesti ennen kuin vahvistat ostoksen.

5. Maksaminen

Maksu suoritetaan kassalla näkyvillä maksutavoilla. Käytettävissä olevia vaihtoehtoja ovat muun muassa Visa, Mastercard, American Express, Maestro, UnionPay, Apple Pay, Google Pay ja Klarna.

Maksut käsittelevät ulkopuoliset maksunvälittäjät omien ehtojensa mukaisesti. Kun maksat laskulla tai osamaksulla Klarnan kautta, sovelletaan Klarnan ehtoja ja arviointeja – WADES ei vastaa niihin liittyvistä luottotarkistuksista tai viivästyksistä. Asiakas vastaa siitä, että annetut tiedot ovat oikein ja että maksulle on kate. Jos maksua ei suoriteta, tilaus voidaan peruuttaa.

6. Kielletty käyttö

Palvelun väärinkäyttö, petosyritykset, teknisten suojausten kiertäminen ja tietojen automaattinen kerääminen sivustolta ovat kiellettyjä. WADES pidättää oikeuden peruuttaa tilauksia tai sulkea asiakastilejä, jos väärinkäyttöä epäillään.

7. Peruuttamisoikeus (14 päivää) ja 30 päivän palautusoikeus

Sinulla on kuluttajansuojalain (38/1978) 6 luvun mukainen 14 päivän peruuttamisoikeus, joka lasketaan siitä päivästä, jona vastaanotit tavaran. Ilmoita peruuttamisesta meille sähköpostitse osoitteeseen wades@eoka.se ennen kuin palautat tavaran. Palauta tavara viimeistään 14 päivän kuluttua ilmoituksestasi.

Lakisääteisen peruuttamisoikeuden lisäksi tarjoamme 30 päivän palautusoikeuden käyttämättömille tuotteille, jotka palautetaan alkuperäispakkauksessaan. Palautusoikeus on vapaaehtoinen lupauksemme, eikä se rajoita lakisääteisiä oikeuksiasi.

Voit tutkia tavaraa samaan tapaan kuin myymälässä. Teemme vähennyksen arvonalennuksesta, jos tuotetta on käsitelty enemmän kuin on tarpeen sen luonteen, ominaisuuksien ja toimivuuden toteamiseksi. Hygieniasyistä bokserit ja sukat toimitetaan sinetöidyssä pakkauksessa, eikä niitä voi palauttaa, jos sinetti on avattu toimituksen jälkeen (kuluttajansuojalain 6 luvun 16 §).

Hyvitämme tuotteen hinnan ja alkuperäiset toimituskulut (edullisimman tarjoamamme toimitustavan mukaan) 14 päivän kuluessa peruuttamisilmoituksesi vastaanottamisesta. Voimme pidättää hyvityksen, kunnes olemme saaneet tavaran takaisin tai olet esittänyt todisteen sen lähettämisestä.

Poikkeukset peruuttamisoikeudesta:

• Sinetöidyt bokserit ja sukat, joiden hygieniasinetti on avattu toimituksen jälkeen.
• Erikseen valmistetut tai henkilökohtaisesti räätälöidyt tuotteet.

Tarkemmat ehdot löytyvät palautus- ja hyvitysehdoistamme.

8. Palautukset käytännössä

Kun olet ilmoittanut peruuttamisesta tai palautuksesta, lähetämme palautusohjeet sähköpostitse. Tavara lähetetään seurattavana lähetyksenä ruotsalaiseen palautusosoitteeseemme:

Eoka AB, Torpvägen 2, 194 65 Upplands Väsby, Ruotsi

Tuotteet, joita ei voi palauttaa (esimerkiksi avatut bokseri- ja sukkapakkaukset tai palautusajan päätyttyä ilman ilmoitusta lähetetyt tuotteet), voidaan lähettää takaisin asiakkaalle tämän kustannuksella.

9. Tavaran virhe ja kestotakuu

Sinulla on kuluttajansuojalain 5 luvun mukainen oikeus vedota tavaran virheeseen. Virhevastuu ei ole sidottu kiinteään määräaikaan, vaan se määräytyy muun muassa tavaran oletetun kestoiän perusteella. Virheestä on ilmoitettava kohtuullisessa ajassa – kahden kuukauden kuluessa virheen havaitsemisesta tehty ilmoitus on aina ajoissa tehty.

Kun virhe on todettu, virhe korjataan tai toimitamme tilalle virheettömän tavaran. Jos se ei ole mahdollista tai sitä ei tehdä kohtuullisessa ajassa, voit vaatia hinnanalennusta tai, jos virhe ei ole vähäinen, purkaa kaupan. Vähäiset kosmeettiset poikkeamat, jotka eivät vaikuta tuotteen toimintaan tai käyttöön eivätkä poikkea siitä, mitä on sovittu, eivät ole virheitä. Hyväksytyn virheilmoituksen yhteydessä korvaamme kohtuulliset toimituskulut.

Lisäksi tuotteillamme on 1 vuoden kestotakuu: jos sauma aukeaa tai resori menettää joustavuutensa vuoden kuluessa, vaihdamme tuotteen uuteen veloituksetta. Takuun ehdot on kuvattu palautus- ja hyvitysehdoissamme. Takuu on voimassa lakisääteisten oikeuksiesi lisäksi, eikä se rajoita niitä.

10. Tilausmuutokset ja peruutukset

Kun tilauksen käsittely on alkanut tai tilaus on lähetetty, sitä ei voi enää peruuttaa tai muuttaa. Tämä johtuu siitä, että tilaus välitetään automaattisesti toimittajillemme välitöntä käsittelyä ja kansainvälistä kuljetusta varten. Tämä ei vaikuta peruuttamisoikeuteesi tavaran vastaanottamisen jälkeen – katso kohta 7.

11. Vastuu ja vastuunrajoitus

WADES ei vastaa välillisistä vahingoista, seurannaisvahingoista tai taloudellisista menetyksistä, kuten tulonmenetyksestä. Vastuumme rajoittuu joka tapauksessa tuotteen ostohintaan. Nämä rajoitukset eivät kuitenkaan koske tilanteita, joissa pakottava lainsäädäntö antaa sinulle oikeuden laajempaan korvaukseen, eikä mikään näissä ehdoissa rajoita pakottavaan kuluttajansuojalainsäädäntöön perustuvia oikeuksiasi.

12. Ylivoimainen este

Emme vastaa viivästyksistä tai toimituksen estymisestä, jotka johtuvat vaikutusmahdollisuuksiemme ulkopuolisista tapahtumista, kuten luonnonkatastrofeista, viranomaispäätöksistä, lakoista, sotatoimista tai kuljetusliikkeen tai maksunvälittäjän toimintahäiriöistä.

13. Immateriaalioikeudet

Kaikki sivuston sisältö on Eoka AB:n tai sen lisenssinantajien omaisuutta, ja se on suojattu Ruotsin ja EU:n lainsäädännön nojalla. Tavaramerkkejämme, logojamme ja tekstejämme ei saa käyttää ilman kirjallista lupaa.

14. Toimitus, luovutus ja vaaranvastuun siirtyminen

Toimitus tapahtuu Postin, PostNordin tai muun vastaavan kuljetusliikkeen kautta kassalla näkyviin toimitusvaihtoehtoihin (Suomeen, ellei toisin mainita). Toimitus on maksuton yli 39 euron tilauksille.

Arvioitu toimitusaika: 2–7 arkipäivää. Huomaa, että viikonloppuna tehdyt tilaukset lähetetään aikaisintaan seuraavana maanantaina. Posti- ja kuljetuspalvelujen ruuhkat voivat aiheuttaa viivästyksiä, jotka ovat vaikutusmahdollisuuksiemme ulkopuolella.

Jos toimitus viivästyy ilman, että olemme ilmoittaneet siitä etukäteen, ota yhteyttä osoitteeseen wades@eoka.se.

Osa tuotteista voidaan lähettää suoraan EU:n ulkopuolisilta toimittajilta. Näissä tapauksissa sinua pidetään yksityisenä maahantuojana, ja vastaat mahdollisista tulli- ja arvonlisäveromaksuista voimassa olevien sääntöjen mukaisesti.

Vaaranvastuu tavarasta siirtyy sinulle, kun tavara on luovutettu sinulle. Tarkista lähetys aina vastaanottaessasi. Näkyvistä vaurioista on ilmoitettava heti kuljetusliikkeelle ja meille.

Noutamattomista paketeista veloitetaan käsittelymaksu [VAHVISTA: käsittelymaksu euroina] todellisten kustannustemme kattamiseksi.

15. Henkilötiedot

Henkilötietoja käsitellään tietosuojaselosteemme ja evästekäytäntömme mukaisesti. Ne on linkitetty kaupan alatunnisteeseen. Niistä löydät tiedot käsittelyn tarkoituksista, oikeusperusteista ja oikeuksistasi.

16. Ehtojen muutokset

Voimme päivittää näitä ehtoja milloin tahansa. Uusin versio julkaistaan kaupassa. Muutokset eivät koske ennen niiden voimaantuloa tehtyjä tilauksia.

17. Sovellettava laki ja riitojen ratkaisu

Sopimukseen sovelletaan Ruotsin lakia. Tämä ei kuitenkaan poista sinulta niiden asuinmaasi Suomen pakottavien kuluttajansuojasäännösten antamaa suojaa, joista ei voida sopimuksin poiketa (Rooma I -asetuksen 6 artikla). Kuluttajana voit aina nostaa kanteen kotipaikkasi yleisessä tuomioistuimessa Suomessa.

Jos emme pääse yhteisymmärrykseen, voit pyytää maksutonta apua Kilpailu- ja kuluttajaviraston (KKV) kuluttajaneuvonnasta tai KKV:n yhteydessä toimivasta Euroopan kuluttajakeskuksesta, joka auttaa rajat ylittävissä kaupoissa. Tämän jälkeen voit saattaa asian kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi (kuluttajariita.fi).

18. Yhteystiedot

Kysymykset ja asiointi: wades@eoka.se

Eoka AB • Blåportsgatan 2B, 1315 • 371 56 Karlskrona, Ruotsi • Ruotsin yritystunnus (org.nr) 559587-0162