Tietosuojakäytäntö

Päivitetty viimeksi: 22. syyskuuta 2026

WADES ylläpitää tätä verkkokauppaa ja verkkosivustoa, mukaan lukien kaikki niihin liittyvät tiedot, sisällöt, toiminnot, työkalut, tuotteet ja palvelut, tarjotakseen sinulle asiakkaana yksilöllisen ostokokemuksen (”Palvelut”). WADES-verkkokaupan ylläpitäjä on Eoka AB, ja kauppa toimii Shopifyn alustalla, minkä ansiosta voimme tarjota Palvelut sinulle. Tässä tietosuojaselosteessa kuvataan, miten keräämme, käytämme ja luovutamme henkilötietojasi, kun vierailet Palveluissa, käytät niitä, teet niiden kautta ostoksen tai muun tapahtuman tai olet muutoin yhteydessä meihin. Jos käyttöehtojemme ja tämän tietosuojaselosteen välillä on ristiriita, henkilötietojesi keräämiseen, käsittelyyn ja luovuttamiseen sovelletaan tätä tietosuojaselostetta.

Lue tämä tietosuojaseloste huolellisesti. Käyttämällä Palveluja vahvistat lukeneesi tämän tietosuojaselosteen ja ymmärtäväsi, miten tietojasi kerätään, käytetään ja luovutetaan siinä kuvatulla tavalla.

Keräämämme tai käsittelemämme henkilötiedot

Kun käytämme käsitettä ”henkilötiedot”, tarkoitamme tietoja, joista sinut tai joku muu henkilö voidaan tunnistaa tai jotka voidaan kohtuudella yhdistää sinuun tai toiseen henkilöön. Henkilötietoihin eivät kuulu anonyymisti kerätyt tiedot tai tiedot, jotka on anonymisoitu niin, ettei niistä voi tunnistaa sinua eikä niitä voi kohtuudella yhdistää sinuun. Voimme kerätä tai käsitellä seuraavia henkilötietoryhmiä sekä niistä tehtyjä päätelmiä sen mukaan, miten käytät Palveluja, missä asut ja siinä laajuudessa kuin sovellettava laki sallii tai edellyttää:

Yhteystiedot, kuten nimi, osoite, laskutusosoite, toimitusosoite, puhelinnumero ja sähköpostiosoite.
Taloudelliset tiedot, kuten luotto- ja maksukorttien numerot, tilinumerot, maksukorttitiedot, pankkitilien tiedot, tapahtumatiedot, maksutapa, maksuvahvistukset ja muut maksutiedot.
Käyttäjätilin tiedot, kuten käyttäjätunnus, salasana, turvakysymykset, mieltymykset ja asetukset.
Tapahtumatiedot, kuten tuotteet, joita katselet, lisäät ostoskoriin tai toivelistalle, ostat, palautat, vaihdat tai peruutat, sekä aiemmat tapahtumasi.
Yhteydenpito kanssamme, kuten tiedot, jotka annat ollessasi yhteydessä meihin, esimerkiksi lähettäessäsi asiakaspalvelupyynnön.
Laitetiedot, kuten tiedot laitteestasi, selaimestasi tai verkkoyhteydestäsi, IP-osoitteesi ja muut yksilölliset tunnisteet.
Käyttötiedot, kuten tiedot siitä, miten ja milloin käytät Palveluja ja liikut niissä.

Henkilötietojen lähteet

Voimme kerätä henkilötietoja seuraavista lähteistä:

Suoraan sinulta, esimerkiksi kun luot käyttäjätilin, vierailet Palveluissa tai käytät niitä, olet yhteydessä meihin tai muutoin annat meille henkilötietojasi.
Automaattisesti Palvelujen kautta, esimerkiksi laitteeltasi, kun käytät tuotteitamme tai palvelujamme tai vierailet verkkosivustoillamme, sekä evästeiden ja vastaavien tekniikoiden avulla.
Palveluntarjoajiltamme, esimerkiksi kun käytämme niitä tiettyjen tekniikoiden mahdollistamiseen ja kun ne keräävät tai käsittelevät henkilötietojasi puolestamme.
Kumppaneiltamme tai muilta kolmansilta osapuolilta.

Miten käytämme henkilötietojasi

Sen mukaan, miten olet vuorovaikutuksessa kanssamme tai mitä Palveluja käytät, voimme käyttää henkilötietoja seuraaviin tarkoituksiin:

Palvelujen tarjoaminen, mukauttaminen ja parantaminen. Käytämme henkilötietojasi Palvelujen tarjoamiseen, mukaan lukien sopimuksemme täyttämiseen, maksujesi käsittelyyn, tilaustesi toimittamiseen, mieltymystesi ja sinua kiinnostavien tuotteiden muistamiseen, käyttäjätiliisi liittyvien ilmoitusten lähettämiseen, ostosten, palautusten, vaihtojen ja muiden tapahtumien käsittelyyn, käyttäjätilisi luomiseen, ylläpitoon ja hallintaan, toimitusten järjestämiseen, palautusten ja vaihtojen helpottamiseen, arvostelujen julkaisemisen mahdollistamiseen sekä yksilöllisen ostokokemuksen luomiseen, esimerkiksi suosittelemalla ostoksiisi liittyviä tuotteita. Tähän voi sisältyä henkilötietojesi käyttö Palvelujen mukauttamiseksi ja parantamiseksi.
Markkinointi ja mainonta. Käytämme henkilötietojasi markkinointi- ja mainontatarkoituksiin, esimerkiksi markkinointi-, mainos- ja kampanjaviestien lähettämiseen sähköpostitse, tekstiviestillä tai postitse sekä verkkomainosten näyttämiseen Palveluissa tai muilla verkkosivustoilla muun muassa aiemmin ostamiesi tai ostoskoriin lisäämiesi tuotteiden ja muun Palveluissa tapahtuneen toimintasi perusteella.
Turvallisuus ja petosten estäminen. Käytämme henkilötietojasi käyttäjätilisi todentamiseen, turvallisen maksu- ja ostokokemuksen tarjoamiseen, mahdollisen petollisen, laittoman, vaarallisen tai haitallisen toiminnan havaitsemiseen, tutkimiseen ja siihen puuttumiseen, yleisen turvallisuuden suojaamiseen sekä palvelujemme suojaamiseen. Jos käytät Palveluja ja rekisteröit käyttäjätilin, vastaat siitä, että kirjautumistietosi pysyvät turvassa. Suosittelemme vahvasti, ettet jaa käyttäjätunnustasi, salasanaasi tai muita kirjautumistietojasi kenenkään kanssa.
Yhteydenpito kanssasi. Käytämme henkilötietojasi asiakastuen tarjoamiseen, kysymyksiisi vastaamiseen, tehokkaiden palvelujen tarjoamiseen ja asiakassuhteemme ylläpitämiseen.
Oikeudelliset syyt. Käytämme henkilötietojasi sovellettavan lainsäädännön noudattamiseen tai pätevien oikeudellisten menettelyjen edellyttämiin vastauksiin, mukaan lukien lainvalvontaviranomaisten tai muiden viranomaisten pyynnöt, siviilioikeudellisten menettelyjen, mahdollisten tai vireillä olevien oikeusriitojen tai muiden oikeudellisten menettelyjen selvittämiseen tai niihin osallistumiseen sekä ehtojemme tai käytäntöjemme mahdollisten rikkomusten täytäntöönpanoon tai selvittämiseen.

Käsittelyn oikeusperusteet

Käsittelemme henkilötietojasi EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaisesti seuraavilla perusteilla:

Sopimuksen täytäntöönpano (6 artiklan 1 kohdan b alakohta): tilausten, maksujen, toimitusten ja palautusten käsittely sekä asiakaspalvelu.
Lakisääteinen velvoite (6 artiklan 1 kohdan c alakohta): esimerkiksi kirjanpitoon ja verotukseen liittyvät velvoitteet.
Oikeutettu etu (6 artiklan 1 kohdan f alakohta): esimerkiksi Palvelujen turvallisuus, petosten estäminen, Palvelujen kehittäminen sekä markkinointi nykyisille asiakkaille lain sallimissa rajoissa.
Suostumus (6 artiklan 1 kohdan a alakohta): esimerkiksi uutiskirjeet ja muu sähköinen suoramarkkinointi silloin, kun laki edellyttää suostumusta, sekä muut kuin välttämättömät evästeet. Voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa.

Miten luovutamme henkilötietoja

Tietyissä tilanteissa voimme luovuttaa henkilötietojasi kolmansille osapuolille oikeutettuihin tarkoituksiin tämän tietosuojaselosteen mukaisesti. Tällaisia tilanteita voivat olla muun muassa seuraavat:

Shopifylle, toimittajille ja muille kolmansille osapuolille, jotka tuottavat palveluja puolestamme (esimerkiksi IT-hallinta, maksujen käsittely, data-analytiikka, asiakastuki, pilvitallennus, tilausten käsittely ja toimitus).
Liiketoiminta- ja markkinointikumppaneille markkinointipalvelujen tarjoamiseksi ja sinulle mainostamiseksi. Voimme esimerkiksi käyttää Shopifyta tukemaan kolmansien osapuolten palveluilla toteutettavaa yksilöllistä mainontaa, joka perustuu verkkotoimintaasi eri kauppiaiden ja verkkosivustojen välillä. Liiketoiminta- ja markkinointikumppanimme käyttävät tietojasi omien tietosuojailmoitustensa mukaisesti. Asuinpaikastasi riippuen sinulla voi olla oikeus pyytää, ettemme jaa tietojasi sinulle kohdennettujen mainosten ja markkinoinnin näyttämiseksi verkkotoimintasi perusteella.
Kun pyydät meitä luovuttamaan tiettyjä tietoja kolmansille osapuolille tai muutoin suostut siihen, esimerkiksi tuotteiden lähettämiseksi sinulle tai kun käytät sosiaalisen median widgettejä tai kirjautumisintegraatioita.
Tytäryhtiöillemme tai muutoin konsernimme sisällä.
Liiketoimintajärjestelyn, kuten sulautumisen tai konkurssin, yhteydessä, sovellettavien oikeudellisten velvoitteiden noudattamiseksi (mukaan lukien haasteisiin, etsintälupiin ja vastaaviin pyyntöihin vastaaminen), sovellettavien käyttöehtojen tai käytäntöjen täytäntöön panemiseksi sekä Palvelujen, oikeuksiemme ja käyttäjiemme tai muiden oikeuksien suojaamiseksi tai puolustamiseksi.

Suhde Shopifyhin

Palvelut tuottaa Shopify, joka kerää ja käsittelee henkilötietoja siitä, miten käytät Palveluja ja saat niihin pääsyn, Palvelujen tarjoamiseksi ja parantamiseksi sinulle. Palveluihin antamasi tiedot siirretään Shopifylle ja jaetaan Shopifyn sekä sellaisten kolmansien osapuolten kanssa, jotka voivat sijaita muissa maissa kuin asuinmaassasi, Palvelujen tarjoamiseksi ja parantamiseksi. Liiketoimintamme suojaamiseksi, kehittämiseksi ja parantamiseksi voimme lisäksi käyttää tiettyjä Shopifyn laajennettuja toimintoja, joissa hyödynnetään tietoja vuorovaikutuksestasi kauppamme, muiden kauppiaiden ja Shopifyn kanssa. Näiden toimintojen tarjoamiseksi Shopify voi käyttää henkilötietoja, jotka on kerätty vuorovaikutuksestasi kauppamme, muiden kauppiaiden ja Shopifyn kanssa. Näissä tilanteissa Shopify vastaa henkilötietojesi käsittelystä, mukaan lukien vastaaminen pyyntöihisi käyttää näihin tarkoituksiin käytettyjä henkilötietojasi koskevia oikeuksiasi. Lisätietoja siitä, miten Shopify käyttää henkilötietojasi ja mitä oikeuksia sinulla on, löydät Shopifyn kuluttajille tarkoitetusta tietosuojakäytännöstä. Asuinpaikastasi riippuen voit käyttää tiettyjä henkilötietojasi koskevia oikeuksia Shopifyn tietosuojaportaalin kautta.

Kolmansien osapuolten verkkosivustot ja linkit

Palveluissa voi olla linkkejä kolmansien osapuolten ylläpitämille verkkosivustoille tai muille verkkoalustoille. Jos seuraat linkkejä sivustoille, jotka eivät ole meihin sidoksissa tai meidän hallinnassamme, tutustu niiden tietosuoja- ja turvallisuuskäytäntöihin sekä muihin ehtoihin. Emme takaa emmekä vastaa tällaisten sivustojen tietosuojasta tai turvallisuudesta, mukaan lukien niillä olevien tietojen oikeellisuudesta, täydellisyydestä tai luotettavuudesta. Tiedot, jotka annat julkisissa tai puolijulkisissa paikoissa, mukaan lukien kolmansien osapuolten sosiaalisen median alustoilla jakamasi tiedot, voivat myös näkyä muille Palvelujen käyttäjille ja/tai kyseisten alustojen käyttäjille ilman, että meidän tai kolmansien osapuolten mahdollisuutta käyttää näitä tietoja on rajoitettu. Tällaisten linkkien sisällyttäminen Palveluihin ei sellaisenaan tarkoita, että hyväksymme kyseisten alustojen sisällön tai niiden omistajat tai ylläpitäjät, ellei Palveluissa toisin mainita.

Lasten tiedot

Palveluja ei ole tarkoitettu lasten käyttöön, emmekä tietoisesti kerää henkilötietoja lapsista, jotka eivät ole saavuttaneet asuinmaansa täysi-ikäisyysikää. Jos olet meille henkilötietonsa antaneen lapsen vanhempi tai huoltaja, voit pyytää tietojen poistamista ottamalla meihin yhteyttä alla olevilla yhteystiedoilla. Tämän tietosuojaselosteen voimaantulopäivänä meillä ei ole tietoa siitä, että ”jakaisimme” tai ”myisimme” (sovellettavan lain määritelmien mukaisesti) alle 16-vuotiaiden henkilötietoja.

Tietojesi turvallisuus ja säilyttäminen

Huomaa, ettei mikään turvatoimi ole täydellinen tai läpäisemätön, emmekä voi taata ”täydellistä turvallisuutta”. Lisäksi meille lähettämäsi tiedot eivät välttämättä ole suojattuja siirron aikana. Suosittelemme, ettet käytä suojaamattomia kanavia arkaluonteisten tai luottamuksellisten tietojen lähettämiseen meille.

Se, kuinka kauan säilytämme henkilötietojasi, riippuu eri tekijöistä, esimerkiksi siitä, tarvitsemmeko tietoja käyttäjätilisi ylläpitämiseen, Palvelujen tarjoamiseen, oikeudellisten velvoitteiden noudattamiseen, riitojen ratkaisemiseen tai muiden sovellettavien sopimusten ja käytäntöjen täytäntöön panemiseen.

Oikeutesi ja valintasi

Asuinpaikastasi riippuen sinulla voi olla joitakin tai kaikki alla luetelluista henkilötietojasi koskevista oikeuksista. Nämä oikeudet eivät kuitenkaan ole ehdottomia, ne voivat koskea vain tiettyjä tilanteita, ja joissakin tapauksissa voimme lain mukaisesti hylätä pyyntösi.

Oikeus saada pääsy tietoihin ja tietoa niiden käsittelystä. Sinulla voi olla oikeus pyytää pääsyä henkilötietoihin, joita meillä on sinusta.
Oikeus tietojen poistamiseen. Sinulla voi olla oikeus pyytää, että poistamme henkilötiedot, joita meillä on sinusta.
Oikeus tietojen oikaisemiseen. Sinulla voi olla oikeus pyytää, että oikaisemme virheelliset henkilötiedot, joita meillä on sinusta.
Oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen. Sinulla voi olla oikeus saada kopio henkilötiedoista, joita meillä on sinusta, ja pyytää, että siirrämme ne kolmannelle osapuolelle tietyissä tilanteissa ja tietyin poikkeuksin.
Viestintäasetusten hallinta. Voimme lähettää sinulle markkinointisähköposteja, ja voit milloin tahansa lopettaa niiden vastaanottamisen käyttämällä sähköposteissamme olevaa tilauksen peruutusvaihtoehtoa. Vaikka peruutat tilauksen, voimme edelleen lähettää sinulle muita kuin markkinointiviestejä, esimerkiksi käyttäjätiliäsi tai tekemiäsi tilauksia koskevia viestejä.

Jos asut Euroopan talousalueella tai Yhdistyneessä kuningaskunnassa, voit paikallisesta lainsäädännöstä johtuvin poikkeuksin ja rajoituksin käyttää edellä mainittujen oikeuksien lisäksi seuraavia oikeuksia:

Oikeus vastustaa käsittelyä ja rajoittaa sitä: Sinulla voi olla oikeus pyytää, että lopetamme henkilötietojen käsittelyn tai rajoitamme sitä tiettyihin tarkoituksiin.
Suostumuksen peruuttaminen: Kun henkilötietojesi käsittely perustuu suostumukseesi, sinulla on oikeus peruuttaa suostumuksesi. Suostumuksen peruuttaminen ei vaikuta ennen peruuttamista suostumuksen perusteella tehdyn käsittelyn lainmukaisuuteen.

Voit käyttää näitä oikeuksia Palveluissa osoitetulla tavalla tai ottamalla meihin yhteyttä alla olevilla yhteystiedoilla. Lisätietoja siitä, miten Shopify käyttää henkilötietojasi ja mitä oikeuksia sinulla on, mukaan lukien Shopifyn käsittelemiä tietoja koskevat oikeudet, löydät osoitteesta https://privacy.shopify.com/en.

Emme syrji sinua sen vuoksi, että käytät näitä oikeuksia. Voimme joutua varmistamaan henkilöllisyytesi ennen pyyntöjesi käsittelyä sovellettavan lainsäädännön mukaisesti. Sovellettavan lain mukaisesti voit valtuuttaa asiamiehen esittämään pyyntöjä puolestasi. Ennen kuin hyväksymme asiamiehen pyynnön, edellytämme, että asiamies osoittaa saaneensa sinulta valtuutuksen toimia puolestasi, ja voimme pyytää sinua vahvistamaan henkilöllisyytesi suoraan meille. Vastaamme pyyntöösi sovellettavan lain edellyttämässä ajassa.

Valitukset

Jos sinulla on huomautettavaa siitä, miten käsittelemme henkilötietojasi, ota meihin yhteyttä alla olevilla yhteystiedoilla. Asuinpaikastasi riippuen sinulla voi olla oikeus hakea muutosta päätökseemme ottamalla meihin yhteyttä alla olevilla yhteystiedoilla tai tekemällä valituksen paikalliselle tietosuojaviranomaiselle. Suomessa valvontaviranomainen on tietosuojavaltuutetun toimisto (PL 800, 00531 Helsinki, tietosuoja.fi). ETA-maiden toimivaltaisten tietosuojaviranomaisten luettelo on saatavilla täällä.

Kansainväliset tiedonsiirrot

Huomaa, että voimme siirtää, tallentaa ja käsitellä henkilötietojasi asuinmaasi ulkopuolella.

Jos siirrämme henkilötietojasi Euroopan talousalueen tai Yhdistyneen kuningaskunnan ulkopuolelle, käytämme tunnustettuja siirtomekanismeja, kuten Euroopan komission vakiosopimuslausekkeita tai Yhdistyneen kuningaskunnan toimivaltaisen viranomaisen antamia vastaavia sopimuksia soveltuvin osin, ellei tietoja siirretä maahan, jonka on todettu tarjoavan riittävän tietosuojan tason.

Muutokset tähän tietosuojaselosteeseen

Voimme päivittää tätä tietosuojaselostetta ajoittain esimerkiksi toimintatapojemme muutosten tai muiden toiminnallisten, oikeudellisten tai sääntelyyn liittyvien syiden vuoksi. Julkaisemme päivitetyn tietosuojaselosteen tällä verkkosivustolla, päivitämme ”Päivitetty viimeksi” -päivämäärän ja ilmoitamme muutoksista sovellettavan lainsäädännön mukaisesti.

Yhteystiedot

Jos sinulla on kysyttävää tietosuojakäytännöistämme tai tästä tietosuojaselosteesta tai haluat käyttää jotakin oikeuksistasi, ota meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen wades@eoka.se tai postitse osoitteeseen Eoka AB, Blåportsgatan 2B, 1315, 371 56 Karlskrona, Ruotsi.

Sovellettavan tietosuojalainsäädännön mukaisesti henkilötietojesi rekisterinpitäjä on Eoka AB (Ruotsin yritystunnus 559587-0162).